近日，电商巨头亚马逊位于其美国西雅图总部的无人便利店终于对外开放，主打不用排队结账、离店时通过智能手机进行自动结算的购物体验。据了解，进店购物前需要先下载Amazon Go的App，同时绑定支付方式，进店时打开手机上的应用程序，并在四个旋转门前扫描进入商店。

      进入商店后，天花板上的摄像机和货架上的传感器等会追踪顾客拿起的、以及每件最终进入他们购物袋的物品，通过计算机图像识别技术、机器学习算法后就会自动进入购物车完成结算。

（天花板上众多的摄像机）

　货架上还嵌入了红外传感器、压力感应装置及荷载传感器，它们分别用来确认哪些商品被取走，又有哪些商品被放回原处。这些采买数据会实时传输至 Amazon Go商店的信息中枢，再通过算法最终完成系统自动结算。当消费者放回已拿出的商品，系统也会从虚拟购物篮中取出物品，不收钱。

　　这项“拿了就走”的 黑科技（“Just Walk Out” Technology），亚马逊研发至少用了5年时间，这是一种类似于无人驾驶的识别技术，可以有效地追找消费者。在最初测试时，由于商店过于拥挤，系统崩溃过。但经过一年的调整，系统识别率得到提升。

        从去年斥资 137 亿美元收购全食（Whole Foods）超市开始，亚马逊进军线下，联合线上，打造综合性零售帝国的野心就已经路人皆知了。因此，这次Amazon Go的“开业大吉”，也使其线上线下联动的玩法，充满了更多的想象空间，而Amazon Go副总裁Gianna Puerini也表示：“我们未来计划开更多像这样的门店”。

       不过，不少了解 Amazon Go 的专业人士表示，想要扩展这样的门店其实并不容易，特别随着客流量的加大（据悉，目前限制在97人以下）以及商品货物的增多，如何识别具有相似身体特征的消费者（如双胞胎），如何防止乱拿乱放，如何对相似品牌包装的不同产品进行区分，这都是值得深思的问题。而如果想通过提高识别的准确度来解决这个问题，通常的做法是铺设更多的传感器和摄像头，甚至需要真人团队参与到对视频画面的识别和浏览中来，以此来确保系统正常运转，而这也与“无人零售”包含的高效率、低成本的理念背道而驰。

       所以，从目前来看，Amazon Go的出现更多的是战略意义大于实际意义。虽然由于成本和技术的限制，Amazon Go无法在短时间内完成快速的复制和对市场的侵占，但先做一套应用试水再进行商业化，已经成为了不少行业内的通用“经验”，因此经过市场洗礼和考验后的Amazon Go的“普适版”将值得期待。

      同时，无论是从亚马逊的战略布局，还是整个零售生态而言，集合亚马逊AI、支付、物联网等最新技术的Amazon Go，很可能会扮演市场“搅局者”和未来“终结者”这两大角色，对线下零售行业形成强烈的冲击。所以，这次亚马逊的“入侵”可能真的不再是狼来了那么简单。

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