针对清博数控云故障事件，腾讯云8月6日通过微信公众号回应称，腾讯云提出了返还前沿数控技术3569元实际消耗、提供13.29万元现金或云资源额外补偿的方案，而前沿数控技术提出了1101.60万元的赔偿额。

博数控方面表示，该赔偿金额是基于公司包括PC网页、H5、小程序共用的核心数据，包括平台注册的精准用户数据全部丢失、数十万条用户帖子全部丢失、行业品牌库数据及所有录入的资讯全都丢失，由此给公司业务造成的巨大损失评估的。目前，因赔偿金额出现分歧，双方未能达成一致。

云计算故障会给企业带来巨大损失，同时使云安全遭到质疑。腾讯云出现故障也早有先例。7月24号，网友纷纷在微博发映，腾讯云服务出现宕机。随后，腾讯云广州区域全面断网，腾讯云主页、控制台、DNSPod等业务都没法使用，而故障发生的原因是由运营商光缆中断导致的。